Garantijos ir grąžinimai

Prekių grąžinimo sąlygos

Mes suprantame, kad pirkta priekabos dalis, žibintas ar kitas priedas gali netikti jūsų transporto priemonei ar technikai. Todėl mtrailers.lt el. parduotuvėje pirktas prekes galite grąžinti per 14 dienų nuo jų gavimo dienos.

Pagrindiniai reikalavimai grąžinamai prekei:

  • Prekė turi būti nenaudota, nesugadinta ir nepraradusi savo pradinės išvaizdos (nebūti sumontuota ar subraižyta).
  • Prekė turi būti originalioje, tvarkingoje pakuotėje (gamykliniai lipdukai, plėvelės ar laidų apsaugos negali būti nuplėštos).
  • Grąžinama prekė privalo būti pilnos komplektacijos, tokios pačios, kokią gavote.

Kaip grąžinti prekę?

  1. Susisiekite: Parašykite mums el. laišką adresu info@mtrailers.lt. Laiške nurodykite užsakymo numerį ir prekes, kurias norite grąžinti.
  2. Išsiuntimas: Gavę mūsų patvirtinimą su grąžinimo adresu, prekes galite atsiųsti paštomatu arba kurjeriu. Siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas.
  3. Pinigų grąžinimas: Patikrinę, ar gauta prekė atitinka sąlygas (nėra naudota ar pažeista), pinigus į jūsų banko sąskaitą grąžinsime per 5–10 darbo dienų.

Gamyklinis brokas arba pažeidimai

Jei gavote prekę su gamykliniu defektu arba transportavimo metu pažeistą įrangą, mes įsipareigojame ją nemokamai pakeisti nauja arba grąžinti visus sumokėtus pinigus. Tokiu atveju kuo skubiau susisiekite su mumis el. paštu arba telefonu.

© 2026 Mtrailers.lt. Visos teisės saugomos. Grįžti į parduotuvę